Kdo má hodnotit výkon a chování zaměstnance? Přímý nadřízený, napadne nejspíš většinu lidí jako první. A není to málo? 360° zpětná vazba staví hodnocení na pohledu více osob: nadřízených, kolegů, podřízených, klidně však i klientů. Více pohledů přináší překvapivě komplexní posudek toho, jak si člověk v zaměstnání vede, kde jsou jeho silné stránky i kde je naopak prostor ke zlepšení.

Procesy, jejich efektivita a rozvržení pracovní náplně jsou Achillovou patou řady firem. Na nesrovnalosti, nelogické postupy a zbytečné zádrhely narazil snad každý, kdo někdy delší dobu pozoroval dění v libovolné střední nebo větší firmě. A mezi námi, ani malé firmy nejsou výjimkou. Lékem na neefektivní až chybné procesy je procesní audit, detailní zmapování činností jednotlivců, organizačních jednotek i firmy jako celku.

Obchod je nedílnou součástí každého podnikání. Kdo neprodává, nevydělává. V době blahobytu je být obchodníkem o poznání jednodušší než v době nastupující krize poptávky. Odteď budou prodávat ti s opravdu dobrým zbožím nebo ti opravdu schopní. Myslíte si, že najít šikovného obchodníka teď bude hračka? Nebo alespoň jednodušší než dřív? Pak vás nejspíš čeká zklamání.